「ありがとう」を、少しだけ具体的に
配信後のお礼メールは、ただの「ありがとう」で終わらせるより、少しだけ具体的にするのがポイントです。
名前を入れる。話した内容に触れる。次に会える一言を添える。「覚えてくれていた」という特別感を、自然に残していきましょう。
送るなら、できれば当日中に
配信の余韻が残っているうちの一言が、「また会いたい」につながります。できれば配信終了後、なるべく早めに感謝を届けましょう。
気持ちが伝わる3つのポイント
- 1. 名前を入れる
- 自分に向けた言葉だと伝わるよう、お客様の名前を添えましょう。「○○さん、今日も来てくれてありがとう」
- 2. 配信中に話した内容に触れる
- その日の会話を一つ振り返ると、「覚えていてくれた」が特別感になります。「○○の話ができて楽しかったです」
- 3. 次につながる一言を添える
- 押しつけず、自然に次の時間へつながる言葉で締めくくりましょう。「また会えたら嬉しいです」
コピーしたような文章より、その人への気持ちを
売り込みを急ぐより、まずは来てくれて嬉しかった気持ちを伝えることが大切です。定型文をそのまま送るのではなく、その方と話した内容を一つ添えてみましょう。
配信が終わってからも、関係は育ちます。あなたらしい言葉で、「ありがとう」を届けましょう。